fbpx
Over LiiNBOX

Hoe werkt LiiNBOX?

Een cadeau zoeken & vinden is zo gebeurd! Wij houden van simpel en transparantie. Waarom? Omdat wij vinden dat niet alleen het geven van een cadeau leuk moet zijn, maar ook het voortraject!

Vind je het ook vervelend wanneer je een cadeau gevonden hebt, je verrast wordt met spontane extra kosten? Je bent lekker aan het shoppen en in je rechter ooghoek zie je het bedrag van je winkelmand stijgen door bijvoorbeeld inpakkosten, verzendkosten of nog vreemder: administratie kosten?

Vinden wij dus ook! Wij hanteren daarom een “All in 1” concept. Dit houdt in dat er geen extra kosten bij komen. Het bedrag die je op onze website ziet, is het totale bedrag voor de complete box inclusief verzendkosten binnen Nederland.

Ok, de enige kosten die naar voren kunnen komen, zijn verzendkosten buiten Nederland. Wij werken er hard aan om hier nog leuke afspraken mee te kunnen maken. Dus dit wordt nog vervolgd! 

Hoe kunnen jullie deze scherpe prijzen hanteren? 

Er zijn twee grote redenen: 

  1. Bij LiiNBOX is er geen dure management team en/of marketing team
  2. Wij hebben geen fysieke winkels waardoor onderhoud & vaste lasten aan panden niet op onze kostenposten staan.

Hierdoor kunnen wij exact dezelfde producten aanbieden, met dezelfde kwaliteit als in de winkels maar dan voor een leukere prijs.

Bij alle producten hebben wij een “consumentenprijs” overzicht opgesteld. In dit overzicht kun je zien wat de winkelwaarde is van onze producten en alle kosten die daarbij horen. Uiteraard is dit niet het bedrag die je bij ons betaalt. Zo kun je zien wat het totale winkelwaarde is van onze boxen.

Hoe kan ik bij jullie een cadeau bestellen?

Je bent op zoek naar een cadeau, dan volg je onderstaande stappen:

  1. Kies je box
  2. Als het mogelijk is, kies de kleur van het product
  3. Kies je wenskaart
  4. Schrijf een korte tekst voor in je wenskaart
  5. Kies je cadeaupapier
  6. Vul je gegevens in en geef aan waar de box verstuurd mag worden
  7. Overboeking vindt plaats via iDeal.

Hierna, regelen wij de rest! Wij houden je natuurlijk op de hoogte per email, inclusief een Track & Trace zodat je je box kunt volgen.

Als je bestelling vóór 16.00uur hebt geplaatst, dan zal je box dezelfde dag nog verstuurd worden.

Wat als ik niet tevreden ben over de box?

Ook hier gaan we simpel mee om. Je bent niet tevreden? Laat het ons weten:

  1. Per email: info@liinbox.nl
  2. Of telefonisch: 06 38089270

Nadat wij met elkaar hebben gesproken, dan starten wij het ‘retourproces’. Dit houdt in dat wij de kosten van het terugsturen voor onze rekening nemen en je geld terug storten. Er zijn daarvoor wel twee belangrijke punten:

  1. De producten in de box dienen compleet te zijn
  2. De producten van de box dienen ongebruikt te zijn

Voor de volledige ‘retourproces’ beschrijving, kun je onze Algemene Voorwaarden doornemen.

Geven jullie ook garantie?

Zeker! Elk product wordt uitvoerig gecontroleerd voordat het ingepakt wordt. Het is namelijk absoluut niet leuk (en een domper) als je een cadeau geeft en het product lijkt stuk te zijn! 

Als het product binnen een paar dagen stuk is, stuur ons een foto:

  1. Per email: info@liinbox.nl
  2. Of via Whatsapp: 06 38089270 

Dan zorgen er wij voor dat een nieuwe product naar je gestuurd wordt!
Daarnaast kunnen wij verder onderzoeken hoe de kwaliteit verbeterd kan worden.

Voor de volledige omschrijving over onze garantie, kun dit doornemen op “Garantie & Klachten”.

Zijn de producten veilig?

Alle producten hebben een CE-markering. Dit betekent dat alle producten in overeenstemming zijn met de Europees normen en regelgeving.

Een kind verrassen vinden wij hartstikke leuk, maar dan moet het wel zo veel mogelijk veilig en verantwoord zijn 🙂

Bij de bestelstappen lees ik dat ik cadeaupapier kan kiezen, moet ik dan nog zelf inpakken?

Oh nee, dat regelen wij voor jou! Wij pakken de box in en versturen het ook ingepakt naar het verzendadres toe. De box staat helemaal klaar om gegeven te worden. De kaart wordt ook in de box gezet met de tekst die je opgegeven hebt. De factuur wordt per email gestuurd en wordt niet in het pakket geplaatst want ja, de ontvanger hoeft dit allemaal niet te weten 🙂

Wij hopen hiermee je zoektocht naar een cadeau aangenaam te maken en vooral leuk! 

Onze missie is jou te ontzorgen en dat je je kan focussen op het geven van jouw cadeau, want dat blijft het leukste onderdeel om te doen! Wil je maandelijks een overzicht ontvangen met cadeau ideeën, vul dan je emailadres in via deze link: Emailadres doorgeven

Als je vragen hebt, horen wij dit natuurlijk graag!

Groetjes,
Cécile & Jeffrey

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

%d bloggers liken dit: